ผลสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการเกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2554 โดยสำนักปลัดกระทรวงสาธารณสุขwww.amno.moph.go.th/amno_new/files/porjai.pdf